看完病就回家 中藥代煎送到家 ——濟寧市中醫院中藥代煎配送服務獲群眾點贊

“省去了等藥、煎藥、取藥的時間，繳完費把單據交給藥房，給快遞公司打個電話，他們直接給送到家，真是太方便太省心了，必須點贊！”近日，家住北湖區的高先生到濟寧市中醫院看完中醫后，對醫院的“中藥代煎”、“中藥配送到家”等服務贊不絕口。

現如今，老百姓對中醫中藥的療效越來越信任，但在家煎煮中藥不僅耗時耗力，還不知該如何科學煎煮，如果讓醫院代煎，則還需要再去醫院取藥，費時又費力，這些都嚴重影響了患者的中醫就醫體驗。

2021年6月以來，為貫徹落實黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動內容，濟寧市中醫院聚焦群眾看病就醫“急、難、愁”等問題，為患者提供了“中藥代煎 配送到家”一站式服務，根據自身需求，患者可自主選擇是否使用中藥代煎、配送項目。用看得見、感受得到的便利，提高群眾就醫體驗。

濟寧市中醫院業務副院長王建明介紹說：“自建院以來我院就開展了中藥代煎服務，現在每天為市民代煎約1000副中藥，每天10余人選擇配送到家。另外，醫院增加專業煎煮設備，增派專職人員，遵循古法煎藥工藝流程，一人一爐，確保中藥療效最大化。一系列的便民服務，大大縮短了患者取藥、煎藥的時間，尤其在疫情防控期間，更有效地減少了患者在醫院聚集等待的時間。群眾享受到了更便捷、更優質的中醫藥服務，滿意度和獲得感大大提高。”